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Published By: Microsoft     Published Date: Oct 12, 2017
Beim Servicemanagement im Außendienst haben Kosteneinsparungen eine ebenso hohe Priorität wie die Verbesserung der Geschäftsbeziehungen mit Kunden. Dies kann für Unternehmen in nahezu jeder Branche zu einer Herausforderung werden, denn nur allzu häufig beeinträchtigen Sparmaßnahmen unmittelbar die Fähigkeit von Servicemitarbeitern, individuell auf Kunden eingehen zu können. Doch das Internet of Things bietet einen Ausweg aus diesem Dilemma.
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